Normas

Normas de régimen interno

La dirección del camping, de acuerdo con el régimen, podrá desalojar a los campistas que provoquen daños o desperfectos importantes a las instalaciones, así como aquellos que no tengan cuidado con la limpieza, no conserven el orden o molesten a los demás campistas. El incumplimiento de las normas puede suponer su expulsión del camping.
Prohibido hacer ruidos que molesten (música alta, motores de vehículos…). Se establecen horas de silencio desde las 24.00 hasta las 08.00 horas.
Prohibida la circulación de vehículos a una velocidad superior a 10 km/h. Entrada y salida de vehículos de 8.00 a 24:00. Los vehículos que no han abonado entrada no podrán entrar para cargar o descargar. Prohibido utilizar vehículos recreativos a motor.
Salidas de 8:00 a 12:00. A partir de las 12:00 se facturará un día más.
Las estancias en el camping se abonarán por adelantado. No se devuelve el importe, servicios canjeables. No se admiten cheques. Todo elemento que no se haya declarado en la estancia (perros, electricidad…) será facturado desde el primer día de estancia.
Los visitantes entregarán su documentación en recepción. Se abonará la estancia si es superior a 1 hora o se utiliza algún servicio del camping. No se admiten visitas después de las 23:00 horas.
El camping no se hace responsable de los daños o pérdidas ocasionados por la naturaleza a personas y objetos o entre campistas. Los padres son responsables de los daños producidos por los hijos o visitantes.
No se admiten animales domésticos, excepto perros, atados, con todas las vacunas y seguro al día, y bajo la responsabilidad del propietario y deben ser declarados en recepción.
Se reserva el derecho de admisión de mascotas en determinados alojamientos.
Prohibida la instalación de elementos fijos así como (cierres, pavimentos, fregadores, grandes electrodomésticos, vallas, cañizos, etc.). Prohibido cortar vegetación, podar árboles y clavar objetos punzantes en los árboles.
Prohibido hacer fuegos.
Prohibido utilizar las fuentes de agua potable para lavar la ropa, vajilla…
A efecto de facturación es igual una bicicleta a una moto, un saco de dormir a una tienda y un coche para dormir a una autocaravana.
Prohibido utilizar lámparas de más de 60W y electrodomésticos de más de 300W.
En el caso de producirse un abandono o impago por más de seis meses de los bienes que ocupen la parcela, se autoriza al camping al desalojo de dichos bienes, haciéndose cargo las autoridades competentes.
Prohibido fumar en todas las instalaciones fijas y zonas comunes que así lo indiquen.
Las normas aparecen en su factura. El incumplimiento de las mismas puede suponer su expulsión del camping.

Normas generales

Para la reserva de un bungalow o apartamento:

El cliente puede hacer la reserva de forma online en nuestra web o por teléfono llamando a recepción, dónde se le pedirán los datos para enviar un email de pre-reserva.
Si hace la reserva online, en ese mismo momento el cliente abona el 50% del importe total de la reserva y posteriormente recibirá un email de confirmación. Si la hace con nosotros por teléfono, en ese email de pre-reserva le viene un enlace para que efectúe el pago del 50% de su reserva en el plazo de 1 hora. En caso de no recibir el 50%, la reserva no se hará efectiva y se procederá a su cancelación.
En caso de reservas en las que la antelación de su reserva sea de más de un mes, el cliente podrá pagar por transferencia ese 50% para confirmar su reserva en un plazo de 1-3 días. En caso de no recibir el 50% en el plazo indicado, la reserva no se hará efectiva y se procederá a su cancelación.
El 50% restante de la reserva se abonará cuando se realice el check-in en recepción. Se podrá abonar con tarjeta o en efectivo el restante de su reserva. El pago mínimo con tarjeta es de 15 euros. Se coge una fianza de 50 euros para cortas estancias y de 100 euros para largas estancias. Dicha fianza se abonará en efectivo.
Si el cliente prevé llegar posteriormente al horario de cierre de recepción, siendo este a las 20:00 horas durante todo el año, excepto julio a las 21:00 y agosto a las 22:00 horas, tendrá que comunicarlo previamente.
El horario de entrada a los alojamientos es a las 16:00 horas y las salidas cómo máximo a las 12:00 horas
Política de cancelación:
- El 90% del importe enviado como anticipo si avisa con 15 días o más de antelación.
- El 50% del importe enviado como anticipo si avisa con más de 7 días de antelación.
- El 00% del importe enviado como anticipo si avisa con menos de 7 días de antelación.
La formalización de su reserva presupone la aceptación, por parte del cliente, de las normas generales de reserva. Así como las de régimen interno que con carácter general regulan las estancias en el camping.